Dommage, une prestation qui aurait pu être parfaite
Je mets 5 étoiles mais ceci est juste pour la prestation des deux personnes qui ont fait un travail parfait pour l'installation du poêle et qui ont été obligées de faire plus de travail que prévu par un manque de visualisation de la part du responsable des travaux Kbane, étant donné la charge complémentaire de travail à effectuer, une troisième personne est intervenue pour faire la prise d'air au sous-sol avec une prestation plus que moyenne et bâclée.
Si j'avais la possibilité je mettrais seulement 1 étoile pour le service commercial et pour le responsable des travaux, pour le service commercial, nous avons passé la commande au mois de novembre 2023 et après plusieurs mois impossible de reprendre contact et aucune nouvelle, obligé de repasser par Leroy Merlin pour obtenir des informations. Pour le responsable des travaux qui ne c'est jamais déplacé sur le chantier, il y a un gros manque qui aurait évité de refaire des travaux que j'avais fais en amont et qui m'avais donné son feux vert avec différents échanges de photos et texte via WhatsApp. Vraiment un manque de professionnalisme, si vous passez par Leroy Merlin pour installer un poêle ou autres, soyez prudent avec la Sté Kbane.