Nous avons refait l'isolation de notre maison, aucun problème. Nous avons donc naturellement renouvelés notre confiance quand nous avons souhaité un poele à bois, les délais on été rallongé car il n'ont pas reçu le poele au date convenu mais nous avons été tenu informé donc aucun problème. Le jour de l'installation, je pars travailler, lorsque je rentre le midi surprise c'est pas le poele convenu avec le vendeur qui nous a été posé. Les photos sur le site du poele et les photos que le commercial nous a montré n'était pas le poele qui nous a été installé. J'ai contacter a plusieurs reprise pour comprendre le soucis qu'il y a eu jamais on nous recontacte. On devait avoir un poele de masse qui devait tenir plusieurs heures et bien sur avec celui installé ce n'est pas le cas. Je suis déçu je ne même pas avoir eu une personne ou le commercial pour s'excuser.